GSMA ประกาศรับรอง เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ที่มีทั้งโครงข่าย eMTC และ NB-IoT ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมให้บริการเชิงพาณิชย์แล้ว
August 27, 2018
เปิดแล้วสาขา 4 “Ari Running Concept Store” ปักหมุดเป็นศูนย์กลางเอาใจสายวิ่งแบบ 360 องศา
August 27, 2018

นิสสันมุ่งสร้างความเชื่อมั่นและวางใจของลูกค้า ผ่านนโยบาย Customer Promise

 
D2E4C61E104C588D9754E1CA390885DF
 

นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย ริเริ่มนโยบาย "คำมั่นสัญญาต่อลูกค้านิสสัน" (Customer Promise) เพื่อมอบความชัดเจนและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าที่ตัดสินใจจะซื้อหรือเป็นเจ้าของรถนิสสัน

ภายใต้คำนโยบายนี้ นิสสันให้คำมั่นสัญญาว่า 1. เราจะทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจด้วยการรับประกันการซ่อมและอะไหล่เป็นระยะเวลา 1 ปีหรือ 20,000 กิโลเมตร พร้อมสำรองรถยนต์ให้ใช้ หรือสำรองจ่ายค่าเช่ารถ หรือค่าเดินทาง เมื่อลูกค้าจำเป็นต้องเข้ารับบริการที่เกิดจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ใช้เวลานานเกินกว่า 3 วันทำการ 2. รถของลูกค้าจะอยู่ในสภาพสะอาดเรียบร้อยทุกครั้งหลังเข้ารับบริการ 3. เราจะอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ ด้วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และcall center 24 ชม ที่ 02-401-9600.

"เนื่องจากลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญในทุกๆ สิ่งที่เราทำ เราจึงมุ่งมั่นปรับปรุงการทำงานอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอการบริการที่เกินความคาดหวังของลูกค้า ผ่านการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของรถยนต์ รวมไปถึงการบริการหลังการขาย และด้วยนโยบายคำมั่นสัญญาต่อลูกค้านิสสันหรือ Customer Promise นี้ ผมมั่นใจว่าเราจะสามารถสร้างความพึงพอใจ และเพิ่มจำนวนลูกค้าที่รักในแบรนด์ นิสสัน พร้อมกลับมาซื้อรถนิสสันหรือแนะนำบอกต่อให้คนรู้จักได้มากขึ้น"นายธีระพันธุ์ ละอองศรี รองประธาน สายงานอะไหล่และบริการหลังการขาย บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว